未来已来！东方雨虹以创新产品与服务重塑家居健康生态

来源：智能家居时间：2025-03-18 10:42

在健康家居需求日益精细化的当下，消费者对居住环境的健康性、安全性和舒适性要求显著提高。据住建部统计，全国约30%的老旧住宅存在不同程度的渗漏问题，推动防水维修需求持续激增。

防水维修行业作为传统行业，一方面，正在经历从传统施工向技术驱动、环保导向的转型升级；另一方面，传统服务模式已不适配当下消费模式，服务标准缺失、价格不透明、施工质量参差不齐等问题频发，行业亟需一场系统性变革。

在此背景下，2025年3月15日，东方雨虹“The Future Is Now”新品及服务品牌发布会于中国·苏州盛大召开。本次发布会旨在以“产品+服务”双引擎驱动，重塑行业信用体系，为消费者提供全链透明、品质可控的解决方案，推动行业从价格竞争向价值服务升级。东方雨虹董事长李卫国、控股执行总裁杨浩成、民用建材集团总裁牛德彬、民用建材集团全国经营单位代表及全国千余位合作伙伴代表共同见证这一里程碑时刻。

C端产品矩阵发布——重新定义品质生活

在房地产下行、住宅市场从增量转存量的大背景下，传统依赖B端工程业务的防水企业，面临地产下行周期的增长瓶颈。在本次新品发布会上，东方雨虹民用建材集团总裁助理韩光进行了东方雨虹C端产品矩阵发布，以新工艺、新领域、新场景、新零售重新定义品质。

东方雨虹瞄准厨卫、阳台等四大高频生活场景，推出生活五金解决方案，实质是将“渗漏维修”的被动需求升级为“品质焕新”的主动消费，开辟千亿级家装后市场新赛道。这一转向不仅顺应“房住不炒”政策下的居住品质升级趋势，更重新定义了防水企业的价值边界——从隐蔽工程供应商进阶为家居健康服务商。

服务品牌升级——数字化重构行业信任链条

“服务的本质是信任，不满意的服务等于没有服务。”东方雨虹民用建材集团总裁牛德彬的这句话，直击行业长期存在的信任危机。防水维修行业长期存在的"三无困境"（无标准、无追溯、无保障），本质是服务业数字化滞后的必然结果。传统维修服务如同一场信息不对等的博弈：消费者无法追溯施工流程，难以量化材料与工时，更在渗漏复发时陷入责任推诿的困境。这种“黑箱操作”不仅滋生劣币驱逐良币的恶性循环，更让行业陷入“消费者持币观望，企业疲于价格战”的双输局面。

东方雨虹全新服务品牌“雨虹”的推出，正是对这一困局的破题。通过深度数字化赋能，施工流程可追踪、材料用量精确至0.1平方米、质保凭证全程溯源，彻底打破行业的信息壁垒。同时，严苛的工匠筛选机制——从技能认证到定期考核——将“游兵散将”升级为职业化团队，让每一次服务交付都成为标准化范本。这种从“模糊承诺”到“透明契约”的转变，不仅重新定义了服务的价值维度，更为行业提供了一条可复制的信任重建路径。

跳出价格战——以价值服务重塑行业生态

当多数企业困于"低价陷阱"时，东方雨虹选择了一条更艰难却更具前瞻性的道路：以“价格全透明、材料超国标、工匠严筛选、单单有质保”的全新服务模式，重构行业竞争规则。这一模式的核心：是将消费者从“被动比价”的焦虑中解放出来。线上实时报价系统让隐性消费无所遁形，超国标材料承诺则斩断了“低价低质”的恶性链条，而“单单有质保”的电子凭证，更将服务从“一锤子买卖”升级为终身责任的契约。

这一策略的背后，是东方雨虹对行业深层矛盾的洞察：价格战的本质是价值标准的缺失。当企业无法通过服务差异化赢得市场，只能依靠压缩成本求生时，行业终将走向停滞。东方雨虹的实践表明，唯有将竞争维度从“价格”转向“价值”，以透明化、标准化、责任化重塑服务生态，才能真正激活消费者信心，推动行业从“内卷红海”驶向“品质蓝海”。

结尾：

从防水材料的技术领跑到服务生态的重构，东方雨虹始终将自身发展置于行业进化的大局之中。此次发布会的意义远超一场品牌新品秀，它标志着头部企业从“独善其身”到“兼济行业”的跨越。

正如发布会主题“The Future Is Now”所寓意的——当行业仍在为当下困局踌躇时，东方雨虹已用行动证明：变革无需等待，未来始于此刻。而这场关乎信任与价值的革命，终将让每一个家庭在安居中看见行业的明天。