科凡定制李建华:低成本,高盈利,高颜值,强落地,赋能经销商高产出

  3月27日-3月30日,第13届中国广州定制家居展暨第13届中国广州整家定制展览会于广州保利世贸博览馆盛大召开。本届展会展出规模超10万平米,汇集800+定制品牌,吸引超35万人参展,人气持续飙升。

  作为定制家居领域的设计师品牌,科凡定制在参展期间结合国际潮流趋势,带来全新的柜墙门整体定制方案,并以“低成本·高盈利·高颜值·强落地”为核心主题,发布了全新的扶商体系,为广大合伙人带来了更成熟的终端经营支撑模式,吸引了大批设计师和建材行业专业观众的驻足停留。中居文化&新浪家居现场对话了科凡定制渠道总监李建华,以下为对话实录:

  【中居文化&新浪家居】本次定制展会,科凡定制的参展主题、展厅设计理念分别是什么?

  【李建华】本次参展,科凡定制以“暗黑风”为展馆的主题,灵感源于山本耀司的暗黑先锋系列,并以简练的线条架构起一个独立的多功能体验空间。在整体黑灰的基调下,科凡定制的标志性红色被巧妙地融入其中,巧妙地运用黑与红的色彩碰撞,希望营造出一种神秘而低调的视觉张力。

  参展理念,则是希望将科凡定制柜墙门整体化的路线表达更清晰一些,让消费者、经销商更明确科凡定制的定位是什么,科凡定制要做什么,科凡定制产品的风格以及产品特性是什么。类似我们在招商语里面所提到的“80平方的店面,轻松做8万家的订单”,这就是基于科凡定制整体的产品配套链条,能够给予更多美学给到有追求的高端业主,让加盟商能够以最小的投入做到最大的产出。

  【中居文化&新浪家居】今年的展会主题是“定制存年·相信未来”为主题,聚焦存量时代,作为家居行业的一份子,科凡定制是如何进行品牌模式迭代进化,推动产业变革的?

  【李建华】从变革的角度来讲,定制行业所追逐便是一个大规模、高效率的产业链条,而科凡定制做的则是与其他企业不同。我们在满足规模化定制之余,还是希望能满足消费者及设计师的个性化落地,所以我们在2024年落成的新总部大楼内有7万平方米的生产制造基地,融入了特殊工艺板件的生产线,也是手工生产线,就是为了满足部分异形以及传统板件的生产,在既能满足规模化的同时做到个性化。

  【中居文化&新浪家居】伴随消费渠道显著变化,企业如何拓展新渠道,以获取更多流量?社区店、异业联盟等形式也是获取流量的必要方式,科凡定制又是如何做的?

  【李建华】对于传统流量,科凡定制在新商加盟后会有专门部门进行365天的陪跑,会从门店人员的能力以及流量获取的方式为其找到突破口,在小区运营板块上,也会有相对的方法论提供给终端的零售商。

  对于新渠道,科凡定制会在设计师品牌定位之下,通过设计落地案例包装、自媒体形式铺开,社群分享等方式,积极寻找客户渠道的圈层。我们也相信在圈层定位准之后,客户来源还是相对稳定的。

  【中居文化&新浪家居】家居行业是一个重服务、重体验的行业,随着市场的变化,家居企业正在向服务型企业转变,科凡定制是如何通过服务和体验来提高自己的经营壁垒?

  【李建华】我认为,目前科凡定制所涉猎到的产品就是我们的技术壁垒,我们在柜墙门整体定制领域走在靠前位置的,这便是一个天然的壁垒。

  科凡定制服务在服务上,也是壁垒的一环。科凡定制在设计好,服务好、落地好三个体系上都有明确的流程指引,给到终端进行培训覆盖,保障经销商对终端客户的服务力有强体验。科凡定制与其他品牌在服务上最大的差异,便是“落地能力”:拿量尺环节距离,一般而言,正常量尺只需要1次,而科凡定制则需要5-6次,比如一门到顶或者做高柜的时候,无缝隙对尺寸的把握是非常重要的,设计师复尺、量尺和下单都是对秉持对客户的负责,如果用传统的收口条可能就做不出高定的效果。

  所以,经销商是用科凡定制极具性价比的产品,落地高定的效果。服务也是成本的一部分,是有很多精细化的动作,而高定与普定最大的区别也就在于服务意识、服务态度的差别。

  【中居文化&新浪家居】希望科凡定制在2024年乘风破浪,再创新高。

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