工行北京密云新东路支行开展消费者权益保护宣传活动

  工行北京密云新东路支行结合实际，加强315权益维护日的组织领导，落实以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“‘3·15’消费者权益保护教育宣传月”活动，利用多种资源开展了形式多样的一系列宣传活动。

  一、以网点为阵地，以营业大厅内液晶电视为载体，循环播放活动名称、口号及短片，宣传卡安全、个人信息保护、投资理财等内容。在网点布放宣传横幅，在醒目位置设置统一宣传海报，在“工行驿站”等显著区域摆放宣传折页、宣传手册等材料，根据要求提供放大镜、老花镜、轮椅等必要的适老设施。

  二、工作人员对到店办理业务客户提供一对一宣传服务，普及银行卡及电子银行使用常识，反假防假人民币和爱护人民币等知识宣传，特别提示近期以来的广大办理银行卡及账户解锁客户不要出租、出借、出售、购买银行账户，以免影响个人征信。同时开展厅堂微沙龙，帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式、办理渠道及相关风险，帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。

  三、利用靠近社区以及走访企业办理社保卡等便利条件，深入到户对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读与普及，将各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放，并由网点负责人牵头安排业务经验丰富、沟通能力强的骨干同志担任宣传人员，多方位普及金融知识和和正确观念。

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