邹康,平凡岗位也需要我们不懈努力

5月2日,五一假期刚过,煤气公司第五分公司第二客服部玉树关站的工作人员邹康照常早早来到值班站,换好工作服,收拾好维修包,主动询问业务员要处理的工单。他沉着脸让人看不出什么异样,但是今天,他的身份已经从外来员工变成了正式员工。

那是2010年,邹康带着燃气的梦想,以外聘员工的身份进入燃气集团,成为燃气五分公司客服第二玉树亭土建维修站的一员。

作为一个新气帖,邹康完全是个“外行”,一切都要从头开始。“脚踏实地的学习”,这是邹康设定的第一个目标。每天早早来到班站,主动和师傅一起出去维修检查,一边学习一边回忆;他在班站休息的时候,跑到仓库,把各种管件一一“认”出来,问同事管件怎么用;他还主动帮业务员整理账目,并从中学习账目的记录方法...这些研究和积累为他以后的工作打下了坚实的基础。

经过一段时间的努力学习,邹康已经完全掌握了各种业务技能,取得了室内修理工的就业证,开始了检验工作。由于该段移民和出租屋数量较多,邹康在开展检查工作时遇到了很多困难,户籍率达不到标准。

为了解决这个问题,邹康选择了错峰工作,每天午休和晚餐时间进行入户检查,甚至周末也不例外。由于长期饮食不规律,他的胃病经常复发。所以,除了检查工具和检查账目,他的工具包里还有一个东西,就是胃药。在这种情况下,邹康始终坚守在巡检的第一线,让用户只要有时间就会去用户家。由于邹康的不懈努力,他的入户检查率往往居全所之首。

2016年,榆树关站面临裁员、工人年龄偏大、维修能力不足等一系列问题。为了缓解辖区内旧楼数量多、报修数量大带来的维修压力,邹康服从站内工作安排,支持倒班站的密集维修工作。

对待维护工作,邹康一如既往,积极认真。他总是考虑用户的想法,为用户着急,认真处理每一项维护任务。就在今年4月的某一天,邹康刚刚在中国气象局宿舍完成了一个修复申请,正准备回站。在路上,他突然接到了班台的电话。交大家属区4号楼用户家中燃气管道泄漏,用户呕吐,故邹康应立即处理。

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