蓝光文商旅集团徐婕：大数据将加深商业与消费客群的关联度

9月15日下午，由中国房地产业协会商业文化旅游地产专业委员会指导，中国互联网新闻中心、全联房地产商会主办，中国网地产承办的商业地产运营线上交流会如期举行。该交流会是第六届中国城市（镇）运营商大会暨2020中国城市运营商百强推介系列活动之一。

本次交流会汇聚多个研究机构专家及知名企业嘉宾，以“探寻商业地产未来之路 创新引领行业变革”为主题，涵盖疫情影响、发展新趋势、数字化变革、REITs试点等核心议题，旨在把脉行业趋势，探究发展方向，深度探讨商业地产的发展与未来。

视频直播丨第六届中国城市（镇）运营商大会-商业地产运营线上交流会

谈到企业在数字化方面的探索时，蓝光文商旅集团助理总裁徐婕表示，蓝光文商旅是一家轻资产公司，无论在自身项目还是输出项目，都在使用一套自研开发的SAP系统。

她表示，从这一系统现有的功能阶段而言，这是公司内部管理降本增效的重要工具。“一个Mall里面，正常的从运营到招商，整体70到80个人，但是使用了这套系统以后，能够控制或者是降低人员的数量的20%到30%。”徐婕举例道。

徐婕指出，现阶段市场化程度较高的技术，都与大数据有所结合。商业地产虽然不像阿里、腾讯一般自研开发数据平台，但在公众号上都有对外发布信息的功能。结合公众号抓取的有效客户信息，是可以做到主动识别及精准营销的，未来将能做到更为细致的客户分类与更精准的推送。

因此，无论是轻资产类公司，还是商业地产公司，今后一定会跟消费客群有更深度的关联，一定程度上将来自于数据的抓取以及大数据平台的分享。

“今后有没有一种可能，我们通过大数据本身，将商业业态变成一个有效的载体，但收益不来自租金等传统方式，而是来自于大数据的沉淀与分析。”徐婕设想道。

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