东方雨虹发布全新服务品牌定义行业服务新范式

来源：智能家居时间：2025-03-17 10:36

2025年3月15日，东方雨虹“The Future Is Now”新品及服务品牌发布会于中国·苏州盛大召开。东方雨虹董事长李卫国、东方雨虹控股执行总裁杨浩成、东方雨虹民用建材集团总裁牛德彬东方雨虹民用建材集团全国经营单位代表及全国千余位合作伙伴代表出席本次大会。

近年来，国家大力推行城市更新行动与老旧小区改造工程，但随着建筑维修服务需求呈井喷之势，家装防水维修服务行业却乱象频现，导致消费者对当下家装维修市场的信任崩塌，这实则是行业进化滞后的必然阵痛。当消费者为渗漏的墙角焦虑时，整个行业正被两种力量撕扯：一边是散兵式的传统服务模式，另一边是新生代消费者对标准化、透明化、契约化的迫切渴求，这种矛盾在防水维修这类低频高介入的隐蔽工程中尤为尖锐。东方雨虹此时推出服务品牌，绝非简单的业务延伸，更是一个行业信用体系的重建。

“天价陷阱”“售后无门”，根源在于行业缺乏可量化的价值尺度。传统维修服务如同在黑箱中运作：消费者无法判断注浆堵漏该用多少材料，无从知晓防水涂刷该耗多少工时，更难以追溯渗漏复发时的责任归属。这种信息不对称造就了劣币驱逐良币的恶性循环，最终演变为大部分消费者持币观望的行业困局。

东方雨虹深耕建筑建材领域30年，布局建筑修缮及服务业务也有10余年时间，基于长期服务经验与市场洞察，东方雨虹希望借由“雨虹”服务品牌，以全面的产品、系统性解决方案直击行业、消费者痛点，惠达百姓。

当同行还在争论注浆堵漏该收每米80元还是120元时，东方雨虹已跳出价格维度，构建“价格全透明、材料超国标、工匠严筛选、单单有质保”的全新服务模式。从诊断报价到施工验收，消费者可通过线上系统实时追踪进度，杜绝隐性消费；所有施工人员需经过标准化技能认证与定期考核，以确保技术能力与职业素养双达标；施工人员交付的不再是模糊的“包工包料”，而是精确到0.1平方米的数字化工单；消费者购买的不仅是堵住裂缝的当下，更是“单单有质保”安心承诺。

这一创新服务模式不仅解决了消费者对专业性、时效性、保障性的核心诉求，更通过标准化服务流程与数字化管理工具，为行业树立可复制的品质标杆。东方雨虹希望通过品牌化服务，让消费者从“被动选择”转向“主动信赖”，从而推动行业正向发展。

自成立以来，东方雨虹始终将“品质”与“责任”写入发展基因。从打造全球领先的防水材料研发体系，到构建覆盖全国的渠道网络。此次推出全新服务品牌，既是“产品+服务”双引擎驱动使然，更彰显了头部企业推动行业转型升级的责任与担当。即日起，在抖音、小红书、百度、高德地图等平台，搜索“雨虹”即可预约：东方雨虹旗下专业防水维修服务品牌“雨虹防水维修服务”。希望通过这种方式，让消费者有需要的时候能够更快速、便捷的获得专业的“一站式防水维修解决方案”。

对消费者来说，家居不仅是生活的基本需求，更是品质生活的重要组成部分，它承载着人们对美好生活的向往与追求。未来，东方雨虹将持续聚焦消费者实际需求，不断创新研发高品质产品，深化服务体验升级，同时，积极携手合作伙伴，共同营造一个健康、可持续发展的产业环境，确保规范服务广泛惠及万千家庭，与全社会、全人类一道，携手绘制更加美好的居住空间蓝图。