芝华仕：“年轻化、多品类、优服务“战略打破双11增长壁垒

来源：智能家居时间：2022-11-17 18:20

随着11月12日零点钟声敲响，热闹的双11大战正式收官，各大品牌和平台陆续发布战果。家居行业头部品牌芝华仕于凌晨公布战报，数据显示，芝华仕今年双11全网总成交额12.8亿元，超过30万家庭拥有了头等舱生活方式。

双11是品牌面临的年终大考，芝华仕可谓是交上了一份令人满意的答卷。从渠道上来看，在京东渠道，芝华仕预售便迅速冲到住宅家具类目榜单TOP1；10月31日开售，自营旗舰店30分钟销售额超5000万，4小时销售额超去年全天，并一举拿下家具行业TOP1。京东系直播间同样不负众望，双11期间销售额超过1.5亿。

在天猫渠道，芝华仕预售旗下爆款单品便强势霸榜各类目TOP1；10月31日开售，天猫官方旗舰店仍然保持行业王者姿态，10分钟破亿，直播间则获得行业家装直播赛道成交榜TOP1；截至收官，天猫旗舰店仍牢牢霸占功能沙发和皮沙发行业排名第一的宝座，直播间场场爆满，观看人次高达750万，是天猫平台行业首个破亿的直播间。

在抖音渠道，芝华仕的表现也是可圈可点。抖音旗舰店整体销售同比增长3倍，不仅是平台行业首个自播破亿的家装品牌，还是首个自播破万件的床类品牌。快手、苏宁、唯品会等渠道也斩获行业榜单榜首。

品牌之间的竞争越来越激烈的背景下，芝华仕能突破重围，这背后呈现的是芝华仕双11的全面布局，和其一直以来实行的正确的品牌策略。

多维度布局，打造业绩增长新动力

双11芝华仕通过提前规划，精准布局，从店铺销售和直播种草两端发力，收获了不错的成绩。

一方面，芝华仕在前期便规划各品类重点款式，于双11投入大量资源促进曝光。确定店铺促销机制，推出多项优惠活动，例如“一万搞定一个家”“套系购买返现”“买四免一”等，以极致的性价比回馈客户。推出极具特色的头等舱管家服务，保障售后服务，消费者线上购买大件家居时没有后顾之忧。

另一方面，芝华仕重点布局达人直播和品牌自播。利用超头部主播李佳琦和烈儿宝贝、胡可等头部主播的优秀的种草能力为品牌带来高曝光、高销量。与此同时，芝华仕自直播带货兴起就在天猫、京东、抖音、快手、拼多多等多平台均开设品牌直播间，有着十分丰富的经验，直播间“人、货、场”齐聚，呈现选购直观、信息传递效率高、优惠力度大、用户粘性高等特点，进一步促进了进店流量和销售转化。

在各个渠道持续发力，店铺销售和直播种草并重。如此全面的打法，芝华仕赢得这个双11可谓是众望所归。

品牌势能持续释放，彰显龙头风范

芝华仕在这场双11大战中表现出多渠道同步增长的强悍实力，是源于其年轻化、多品类、优服务的发展战略。

芝华仕线上业务实行年轻化发展战略，数年来营收保持高速增长，在渠道的拓展上颇有建树，无论是天猫、京东、拼多多、唯品会，还是抖音、快手，芝华仕都领先竞争同行。

自成立以来，经过30年深耕，芝华仕功能沙发舒适的品类心智早已深入人们心中。近年来芝华也积极拓展其他品类，目前店铺所营包括功能沙发、床、床垫、餐桌椅等诸多品类，成功占领更多的细分市场的同时也将品牌“舒适”价值实现最大化，此次双十一全网总成交额12.8亿，全品类热卖的成绩，也验证了其在市场的含金量与消费者的认可度。

优质服务有强大的供应链做支撑。芝华仕借助母公司敏华控股集团拥有的全国八大生产基地，可保障双十一货盘稳固。同时自有的600多辆专属物流车与各大物流企业达成合作意向，能提供全国快速发货和退换货，是保障优质服务的后备力量。

面对市场的严峻考验，芝华仕今年双11用精细化运营找到业务更多增长点，也征服了广大消费者。芝华仕将继续坚持舒适源于科技的品牌战略，坚守为千家万户带来健康、舒适、超值、时尚的家居的企业使命，积极传达头等舱生活方式的品牌态度主张，不断提升家居的舒适性。未来更多的家庭都将享受到芝华仕舒适的头等舱生活方式，一场品牌和消费者的“双向奔赴”正在发生！

买家具，选芝华仕，享头等舱生活方式！