关注实木家居行业发展，“大商”如何养成？

来源：智能家居时间：2021-08-31 16:10

进入2021年下半年，在新一轮的行业洗牌下，建材企业、品牌供应商和经销商都没能逃过“更新升级”的命运。重压之下，作为连接企业和市场的重要环节，建材经销商压力自然不会小，在刀锋剑影的市场环境下，经销商要如何突围，在升级选择的十字路口又该何去何从呢?

　　有业内人士表示，首要的关键就是从改变心态开始，然后正视自己的不足和错误行为。如果心态、做法不正，很容易还没有进入竞争就以失败告终，或者在误区中徘徊无法走出。

　　但于此同时，也有部分经销商依然能创造销量奇迹，跻身同行业高销量榜单前列。那么，优秀的经销商是如何做到的呢?哪几类经销商更有发展前途呢?

　　一、对市场有先见型

　　这类经销商对市场的冷暖变化有先知先觉，并及时做出调整，找对发展方向。记者走访市场采访到集美严选全屋定制经销商张先生，他在了解到单品家装弊端渐显，而全屋定制日渐走红之后，先人一步投身到全屋定制行业，并选择和集美严选全屋定制合作。

　　据了解，集美严选全屋定制产品种类多，涵括木门、衣柜、橱柜、护墙板、酒柜、书柜、装饰柜等全屋定制产品，将不同需求的消费者聚集在一家店面，扩宽门店受众面。同时集美严选全屋定制主打现代中式风格，古典与现代结合，传统与时尚并存，深受高端消费者欢迎。

　　二、组建精英团队型

　　一流的经销商建队伍，扩规模，二流的经销商做营销，搞策略，三流的经销商卖产品，拼价格。这类经销商很注重人才的培养和使用，大胆引进人才，和人才共成长。

　　定制行业最短缺的就是人才，招人难，招人才难上加难，把人才留下，更是一门高深的学问。业内经验经销商分析，组建好团队以后，还不断完善管理、奖罚制度，业绩突出员工可升职加薪、旅游奖励。这样一来，团队内部人员也会互相学习、互相竞争，促进良性成长。

　　三、重视终端服务型

　　除了产品，服务也是要重点关注的方面。优质服务是经销商手中的王牌，好的服务会促进提高消费者满意度，并给消费者留下深刻印象，同时增加转介绍率，促成更多成交。

　　为给消费者提供优质服务，经销商最好带领团队积极兑现总部的服务承诺，甚至做到更高要求：售前为消费者提供选购“导师”，并通过上门考察现场、丈量尺寸，为消费者设计个性化方案;售中为消费者提供体验、送货、安装等服务，高效解决选购问题;售后，不仅提供售后保养服务，还定期派工作人员回访，了解消费者的使用情况。